應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.提升消費者服務(wù)科技化、數(shù)字化；
2.牽頭消保培訓；
3.規(guī)范話術(shù)；
4.客服中心進行監(jiān)督、質(zhì)檢與考核。
崗位要求：
1.金融客服崗位/消保崗位/零售技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)驗2年以上；
2.熟悉前沿金融客戶服務(wù)AI技術(shù)；有金融零售APP上線、短信提醒等系統(tǒng)/服務(wù)牽頭搭建經(jīng)驗；
3.有一定消保培訓經(jīng)驗、話術(shù)規(guī)范經(jīng)驗；
4.有一定客戶滿意度調(diào)查等經(jīng)驗；
5.有耐心、同理心。
注：聯(lián)系我時，請說是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)海淀區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
民生金融租賃股份有限公司
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租賃服務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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中關(guān)村南大街1號友誼賓館嘉賓樓2至6樓
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