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崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)保管樓棟門和未入住戶的單元門、信報箱、電表箱、管道井等鑰匙（各項目視具體情況而定）； 2. 妥善管理好業(yè)主的各類檔案資料； 3. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主驗房并辦理業(yè)主的入住手續(xù)，簽訂物業(yè)管理協(xié)議，辦理業(yè)主裝修時的各種手續(xù)，熟悉本小區(qū)的單元戶數(shù)和面積、物業(yè)費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，并按計劃收繳各種費(fèi)用； 4. 熱情接待業(yè)主，將業(yè)主的要求做好登記，迅速做出安排并隨時檢查落實情況； 5. 每天巡視，對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工等進(jìn)行監(jiān)督檢查，對小區(qū)道路、綠化、樓道內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)違章和不文明行為及時制止并做好記錄； 6. 負(fù)責(zé)宣講本項目物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，并解答業(yè)主提出的相關(guān)的問題，并與業(yè)主及時溝通，根據(jù)業(yè)主的要求盡量安排為業(yè)主提供各種形式的便民服務(wù)； 7. 及時收繳物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用，收款時應(yīng)按財務(wù)規(guī)定的票據(jù)格式開票，逐項填寫清楚包括交費(fèi)區(qū)間，并保證金額無誤，所收款項要及時交到項目收費(fèi)員處； 8. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，代表業(yè)主委員會對售后、保安、清潔、維修等部門工作行使監(jiān)督權(quán)； 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 任職要求： 1.大專學(xué)歷； 2.有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點(diǎn)：天津市寧河現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)海航東路海航城物業(yè)中心