- 策劃并落地線上營銷活動(如大促、節(jié)日營銷、裂變活動),制定活動目標(biāo)、流程規(guī)則、推廣計(jì)劃及預(yù)算分配。
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控活動數(shù)據(jù)(UV/PV、轉(zhuǎn)化率、GMV等),優(yōu)化活動策略,輸出復(fù)盤報(bào)告。
2. 用戶增長與留存運(yùn)營
- 設(shè)計(jì)用戶拉新策略(如邀請有禮、KOL合作、付費(fèi)廣告投放),提升注冊量及活躍度。
- 搭建用戶分層體系(如RFM模型),通過會員權(quán)益、精準(zhǔn)推送(EDM/短信/站內(nèi)信)提升復(fù)購率與留存率。
3. 內(nèi)容運(yùn)營與流量獲取
- 制定內(nèi)容運(yùn)營計(jì)劃,管理自媒體矩陣(公眾號、抖音、小紅書等),策劃爆款內(nèi)容(圖文、短視頻、直播)。
- 優(yōu)化SEO/SEM策略,提升自然搜索排名及付費(fèi)廣告轉(zhuǎn)化效率,降低獲客成本(CPC/CPA)。
4. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代
- 通過工具(Google Analytics、神策、GrowingIO)分析用戶行為路徑、轉(zhuǎn)化漏斗,定位運(yùn)營瓶頸。
- 基于數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,例如優(yōu)化落地頁、調(diào)整商品推薦算法、改進(jìn)用戶觸達(dá)時(shí)機(jī)。
5. 渠道管理與資源整合
- 對接外部合作方(平臺小二、MCN機(jī)構(gòu)、廣告代理商),爭取流量資源位(如天貓小黑盒、抖音開屏廣告)。
- 管理私域流量池(社群、企微、小程序),設(shè)計(jì)用戶互動機(jī)制(簽到、積分、UGC活動)。
6. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化與競品分析
- 監(jiān)測用戶反饋(評價(jià)、客服記錄),推動產(chǎn)品功能或服務(wù)流程改進(jìn)。
- 定期分析競品運(yùn)營策略(活動玩法、價(jià)格體系、內(nèi)容形式),提煉差異化運(yùn)營方案
要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1-3年線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(天貓/京東/抖音商城)或社交媒體運(yùn)營邏輯,有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目案例。
- 具備行業(yè)垂直領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如美妝行業(yè)需熟悉達(dá)人種草玩法,教育行業(yè)需了解課程轉(zhuǎn)化鏈路)。
3. - 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel/SQL/Tableau)、運(yùn)營后臺(千牛、抖店、有贊)。
- 掌握基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具(Canva、PS)、內(nèi)容排版與文案撰寫能力。
- 軟技能:
- 強(qiáng)目標(biāo)導(dǎo)向與執(zhí)行力,能適應(yīng)快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏。
- 跨部門協(xié)作能力(與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、客服團(tuán)隊(duì)配合),資源整合與談判能力。



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