一、招聘單位簡介

中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)是中國唯一載國旗飛行的民用航空公司。國航商務(wù)委員會華北營銷中心成立于2005年，以北京為華北地區(qū)的樞紐，承擔(dān)了國航70%的運力。每年國航三分之一的客運業(yè)務(wù)收入、四分之一的主營業(yè)務(wù)收入來自華北地區(qū)。華北營銷中心的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、天津、內(nèi)蒙、山西和河北地區(qū)。國航華北營銷中心始終秉承“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念,致力于使國航成為華北地區(qū)主流旅客和高端客戶首選的航空公司。天津營業(yè)部是華北營銷中心的分支營銷機(jī)構(gòu)。

二、招聘崗位簡介

(一)工作內(nèi)容與職責(zé)

一級銷售服務(wù)員：主要從事客票銷售、售前咨詢及售后的相關(guān)票務(wù)服務(wù);國航會員的銷售及服務(wù);解答關(guān)于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。

(二)勞動用工性質(zhì)：勞務(wù)派遣制

(三)工作地點：天津市

三、崗位應(yīng)聘條件

(一)學(xué)歷條件

國家認(rèn)可的大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，報名時須提供《教育部學(xué)歷電子注冊備案表》。

(二)專業(yè)條件

1、具備良好的語言組織及表達(dá)能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰，表達(dá)流利。

2、具備較強的溝通能力及處理突發(fā)事件的能力。

3、具備主動服務(wù)理念，善于與旅客溝通，能夠換位思考。

4、具有較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神。

(三)職業(yè)資格或技能條件

具備大學(xué)英語四級水平及以上者，具備寫作特長、美術(shù)設(shè)計特長或計算機(jī)軟件設(shè)計特長者，優(yōu)先考慮。

(四)年齡要求

不超過30周歲(1989年9月30日后出生)。

(五)其他條件

1、具有中華人民共和國國籍。

2、誠實守信、遵紀(jì)守法、品行端正。

3、具有正常履行工作職責(zé)的身體條件，具備健康良好的心理素質(zhì)。

四、報名方式和截止日期

(一)報名方式

本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報名。應(yīng)聘者登錄國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/) 并按要求進(jìn)行注冊、報名。

(二)報名截止日期

截止至2019年10月7日24時(北京時間)。

五、考試形式和時間

(一)考試形式

應(yīng)聘人員須通過在線測試后，參加國航組織的筆試、面試。筆試采用答卷的形式，對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合素質(zhì)和英文水平等能力進(jìn)行考察。面試分為中文和英文兩部分，通過自我介紹和現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者的表達(dá)能力、思維能力和應(yīng)變能力等進(jìn)評打分。

(二)考試時間

考試將于2019年10月中下旬舉行，具體時間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。

六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式

(一)資格審查

國航將對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。

(二)考試結(jié)果告知范圍與方式

在筆試、環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國航不再發(fā)布通知。

七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式

(一)公示渠道

本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘官網(wǎng)、營業(yè)部范圍內(nèi)公示。

(二)咨詢方式

聯(lián)系人：王先生

聯(lián)系方式：022-83311888轉(zhuǎn)6620

八、注意事項

(一)報名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。

(二)應(yīng)聘者需對其提供的應(yīng)聘資料真實性負(fù)責(zé)。如與事實不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。

(三)招聘測評、筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應(yīng)聘者及時關(guān)注并保持通訊暢通。

原標(biāo)題：國航股份商務(wù)委員會天津營業(yè)部2019年銷售服務(wù)員招聘簡章

文章來源：http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/134447.shtml