2年以上
大專
最近更新
4304人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：
1、負責(zé)接通公司400熱線電話，解答企業(yè)客戶問題，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
2、接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議。
3、負責(zé)客戶信息錄入整理維護。
4、維護公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系，關(guān)注、防范涉及公司的輿情風(fēng)險。
任職要求：
1、2年以上客服經(jīng)驗，有金融工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、學(xué)歷能力，積極進取；
3、熟悉了解常見的金融產(chǎn)品，了解企業(yè)金融產(chǎn)品者優(yōu)先；
4、有強烈的進取意識，有熱情、責(zé)任心，有團隊意識；
5、熟悉使用常用的辦公軟件word，excel，ppt等。
注：聯(lián)系我時，請說是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津西青區(qū)西營門街道天津市西青區(qū)開華道20號智慧山西塔
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職位發(fā)布者
劉老師HR
北京威克遜顧問有限公司
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51-99人
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建外soho西區(qū)17號樓
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