職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1.負責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2. 介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。
3. 收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
任職要求:
1.年齡25歲左右,中專及以上學(xué)歷,熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先!
2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識, 工作耐心細致;
3.聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團隊工作;
4.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴,對金錢有著一定的渴望。
工作地點
地址:天津武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)同旺路65號


職位發(fā)布者
邢先生HR
天津京路發(fā)科技發(fā)展有限公司

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原材料及加工
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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同旺路65號