職位描述
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職位描述:
在線客服:10人(年齡要求25-35歲)
1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者在線咨詢,解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴,詳細(xì)記錄客戶需求及信息,并對客戶投訴進(jìn)行協(xié)助處理及與省區(qū)的溝通和指導(dǎo);
3、收集、整理消費(fèi)者資料卡,有效錄入系統(tǒng);
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
呼入客服:10人(年齡要求25-35歲)
1、受理400熱線的消費(fèi)者日常咨詢,解答產(chǎn)品、育兒、營養(yǎng)等問題
2、受理400熱線的消費(fèi)者投訴,及時(shí)反饋投訴組
3、及時(shí)錄入并完善消費(fèi)者信息:
在線客服:10人(年齡要求25-35歲)
1、負(fù)責(zé)受理消費(fèi)者在線咨詢,解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴,詳細(xì)記錄客戶需求及信息,并對客戶投訴進(jìn)行協(xié)助處理及與省區(qū)的溝通和指導(dǎo);
3、收集、整理消費(fèi)者資料卡,有效錄入系統(tǒng);
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
呼入客服:10人(年齡要求25-35歲)
1、受理400熱線的消費(fèi)者日常咨詢,解答產(chǎn)品、育兒、營養(yǎng)等問題
2、受理400熱線的消費(fèi)者投訴,及時(shí)反饋投訴組
3、及時(shí)錄入并完善消費(fèi)者信息:
工作地點(diǎn)
地址:天津和平區(qū)北京


職位發(fā)布者
HR
天津泰勒斯教育信息咨詢有限公司

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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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和平區(qū)海光寺