經驗不限
中技
最近更新
3226人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
在線客服：
1、負責受理消費者在線咨詢，解答客戶疑問；
2、受理客戶投訴，詳細記錄客戶需求及信息，并對客戶投訴進行協助處理及與省區(qū)的溝通和指導；
3、收集、整理消費者資料卡，有效錄入系統(tǒng)；
4、維護良好的客戶關系。
呼入客服：
1、受理400熱線的消費者日常咨詢，解答產品、育兒、營養(yǎng)等問題
2、受理400熱線的消費者投訴，及時反饋投訴組
3、及時錄入并完善消費者信息
在線客服：
1、負責受理消費者在線咨詢，解答客戶疑問；
2、受理客戶投訴，詳細記錄客戶需求及信息，并對客戶投訴進行協助處理及與省區(qū)的溝通和指導；
3、收集、整理消費者資料卡，有效錄入系統(tǒng)；
4、維護良好的客戶關系。
呼入客服：
1、受理400熱線的消費者日常咨詢，解答產品、育兒、營養(yǎng)等問題
2、受理400熱線的消費者投訴，及時反饋投訴組
3、及時錄入并完善消費者信息
注：聯系我時，請說是在武清人才網上看到的。
工作地點
地址：天津和平區(qū)北京
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
天津泰勒斯教育信息咨詢有限公司
-
教育·培訓·科研·院校
-
500-999人
-
公司性質未知
-
和平區(qū)海光寺
