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崗位職責(zé)： 1. 項目需求分析與方案設(shè)計： 負責(zé)MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）項目的需求分析，深入了解客戶生產(chǎn)工藝、業(yè)務(wù)流程及痛點，提出針對性的解決方案； 參與MES系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計，包括生產(chǎn)計劃、工藝管理、質(zhì)量追溯、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)采集等，確保方案符合客戶實際需求； 編寫項目需求文檔，制定實施計劃，明確項目目標和關(guān)鍵里程碑。 2. 項目實施與推進： 主導(dǎo)MES項目的實施工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目按計劃推進； 負責(zé)MES系統(tǒng)功能模塊的配置、測試和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行； 解決項目實施過程中遇到的技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，確保項目順利交付。 3. 客戶溝通與支持： 與客戶進行深度溝通，提供專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)支持，建立良好的客戶關(guān)系； 定期收集客戶反饋，優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升客戶滿意度； 協(xié)助客戶進行系統(tǒng)上線后的培訓(xùn)和使用指導(dǎo)，確保客戶能夠高效使用MES系統(tǒng)。 4. 系統(tǒng)優(yōu)化與持續(xù)改進： 根據(jù)客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，提出MES系統(tǒng)的優(yōu)化建議，提升系統(tǒng)性能和業(yè)務(wù)價值； 配合研發(fā)團隊，推動MES系統(tǒng)功能的迭代升級，滿足客戶的多樣化需求。 5. 技術(shù)支持與問題解決： 處理客戶在MES系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供快速有效的解決方案； 對MES系統(tǒng)進行故障診斷和修復(fù)，確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性； 協(xié)助解決MES系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如ERP、WMS、SCADA等）集成過程中出現(xiàn)的問題。 6. 跨部門協(xié)作與資源整合： 與公司內(nèi)部其他部門（如研發(fā)、售前、售后等）緊密配合，確保項目順利落地； 協(xié)調(diào)外部合作伙伴（如設(shè)備供應(yīng)商、集成商等）資源，推動項目實施。 7. 行業(yè)研究與業(yè)務(wù)拓展： 深入研究智能制造、工業(yè)自動化領(lǐng)域的行業(yè)動態(tài)和客戶需求，挖掘潛在業(yè)務(wù)機會； 參與招投標和技術(shù)方案的編寫，提升公司在MES領(lǐng)域的市場競爭力。 8. 團隊管理與人才培養(yǎng)： 指導(dǎo)和培養(yǎng)團隊成員，提升團隊整體技術(shù)水平和項目實施能力； 參與部門業(yè)務(wù)規(guī)劃，推動MES業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 ________________________________________ 任職要求： 1. 工作經(jīng)驗： 具備8年以上MES系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗，有豐富的MES項目實施和管理經(jīng)驗； 熟悉MES系統(tǒng)的核心功能模塊（如生產(chǎn)計劃、質(zhì)量追溯、設(shè)備管理、工藝管理等），并有成功案例； 有數(shù)字化車間、工業(yè)自動化、智能制造領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 技術(shù)能力： 深入理解MES系統(tǒng)的架構(gòu)和功能，熟悉MES與其他系統(tǒng)（如ERP、WMS、SCADA等）的集成方式； 熟悉制造業(yè)生產(chǎn)工藝流程和信息化需求，能夠準確把握客戶痛點并提出解決方案； 具備較強的系統(tǒng)分析能力和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能力，能夠獨立完成項目需求分析和方案設(shè)計。 3. 溝通與協(xié)調(diào)能力： 具備優(yōu)秀的客戶溝通能力，能夠與客戶高層、業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門進行有效交流； 具有跨部門協(xié)作和資源整合能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動項目實施。 4. 項目管理能力： 熟悉項目管理方法和工具，能夠獨立管理MES項目，確保項目按時、高質(zhì)量交付； 具備較強的抗壓能力，能夠應(yīng)對復(fù)雜項目環(huán)境和多變客戶需求。 5. 行業(yè)背景： 有制造業(yè)（尤其是重型裝備、離散制造或流程制造）的從業(yè)背景，熟悉行業(yè)特點和信息化需求者優(yōu)先； 對智能制造、工業(yè)4.0、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方向有深刻理解，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 6. 其他要求： 具備團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊完成項目目標； 有較強的自學(xué)能力和技術(shù)鉆研精神，能夠快速掌握新技術(shù)； 能夠適應(yīng)出差，具備較強的現(xiàn)場實施能力。