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崗位描述： 1、負(fù)責(zé)管轄園區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、催費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)的接待工作，業(yè)主各類(lèi)物業(yè)工作手續(xù)的辦理工作； 3、負(fù)責(zé)入戶收費(fèi)、業(yè)主報(bào)修、咨詢、解答及投訴處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作，負(fù)責(zé)收集整理業(yè)主的服務(wù)需求，為提升物業(yè)服務(wù)水平提供合理化建議； 4、負(fù)責(zé)業(yè)主資料的收集、整理、存檔工作，并定期對(duì)所管轄區(qū)域業(yè)主資料進(jìn)行更新； 5、負(fù)責(zé)各類(lèi)內(nèi)業(yè)檔案、表單的填寫(xiě)、更新、存檔工作。 6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的園區(qū)服務(wù)氛圍，協(xié)調(diào)業(yè)主糾紛；每日對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視，對(duì)秩序、衛(wèi)生、環(huán)境等日常服務(wù)工作的檢查和整改； 7、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！?任職資格： 1、40歲以內(nèi)，專(zhuān)科學(xué)歷，男身高170cm以上、女身高160cm以上，無(wú)犯罪記錄； 2、身體健康，五官端正，著短袖時(shí)無(wú)紋身和明顯疤痕，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 3、普通話良好,有一定的表達(dá)溝通能力，熱情正直，紀(jì)律性與責(zé)任心強(qiáng)； 4、有高檔寫(xiě)字樓、酒店、物業(yè)寫(xiě)字樓或商業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn)：南開(kāi)區(qū)大學(xué)道與科研西路交口（天開(kāi)高教科創(chuàng)園） 工作時(shí)間： 8:30-11:30 13:30-17:00 單休 職位福利：餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金