職位描述
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職責(zé)描述:
1.在總部客戶關(guān)系管理部領(lǐng)導(dǎo)下,落實公司客戶關(guān)系管理體系及客戶導(dǎo)向企業(yè)文化的宣貫。
2.組織所在公司層面的客戶活動,制定并執(zhí)行客戶關(guān)懷計劃,提升客戶口碑,支持品牌增值。
3.落實客戶危機預(yù)警機制,負(fù)責(zé)所在公司客戶群訴處理,應(yīng)對客戶危機。
4.客戶滿意度管理。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
2.具有較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、邏輯思維能力、分析解決問題能力。
3.對客戶負(fù)責(zé),溝通協(xié)調(diào)能力強,有親和力,富有團隊合作精神和良好的執(zhí)行力。
工作地點
地址:天津河?xùn)|區(qū)天津-河?xùn)|區(qū)明輝商業(yè)中心南塔寫字樓


職位發(fā)布者
王思旭/..HR
天津津輝置業(yè)有限公司

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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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