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職位概述 作為家電清洗培訓(xùn)師，您將負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并實(shí)施針對(duì)內(nèi)部員工及外部合作人員的培訓(xùn)計(jì)劃，確保其掌握家電清洗的專業(yè)技能、服務(wù)流程及安全規(guī)范，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平和客戶滿意度。 核心職責(zé) 課程開(kāi)發(fā)與優(yōu)化 制定家電清洗技術(shù)理論及實(shí)操培訓(xùn)課程，涵蓋冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等常見(jiàn)家電的清洗流程、工具使用及安全操作規(guī)范。 定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，融入行業(yè)新技術(shù)、新設(shè)備及環(huán)保清洗方案。 培訓(xùn)實(shí)施 開(kāi)展線上線下培訓(xùn)，通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)操指導(dǎo)等方式傳授清洗技術(shù)。 針對(duì)不同崗位（如新人、技術(shù)員、服務(wù)顧問(wèn)）制定差異化培訓(xùn)方案。 效果評(píng)估與改進(jìn) 設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估學(xué)員技能掌握情況，提供反饋并優(yōu)化培訓(xùn)方法。 跟蹤培訓(xùn)后員工工作表現(xiàn)，分析技術(shù)短板并針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)。 技術(shù)支持與市場(chǎng)賦能 協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決清洗服務(wù)中的疑難問(wèn)題，提供技術(shù)指導(dǎo)。 參與客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)，為市場(chǎng)推廣提供技術(shù)話術(shù)及案例支持。 知識(shí)沉淀 編寫標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、教學(xué)視頻等教材，建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)。 任職要求 經(jīng)驗(yàn)：3年以上家電清洗、維修或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上培訓(xùn)或教學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 技能： 精通各類家電結(jié)構(gòu)、工作原理及清洗技術(shù)，熟悉化學(xué)藥劑、設(shè)備使用及安全防護(hù)。 具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和互動(dòng)技巧，能深入淺出講解復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題。 熟練使用PPT、視頻剪輯等工具制作教學(xué)材料。 證書：持有家電維修/清洗相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、制冷證等）優(yōu)先。 素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及抗壓能力。 其他：能適應(yīng)短期出差（如需區(qū)域培訓(xùn)支持）。 加分項(xiàng) 擁有國(guó)家認(rèn)證的培訓(xùn)師資格（如TTT、AACTP等）。 具備家電清洗行業(yè)銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能融合技術(shù)培訓(xùn)與營(yíng)銷技巧。 熟悉物聯(lián)網(wǎng)家電或智能設(shè)備清洗保養(yǎng)技術(shù)。 掌握雙語(yǔ)（如英語(yǔ)）教學(xué)能力，可拓展國(guó)際化培訓(xùn)業(yè)務(wù)。 我們提供 薪資：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)（底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+課程開(kāi)發(fā)補(bǔ)貼）。 資源：開(kāi)放公司技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室支持，助力個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)。 發(fā)展：清晰的晉升通道（可向技術(shù)總監(jiān)、培訓(xùn)管理崗發(fā)展）。 文化：扁平化管理，定期技術(shù)交流與行業(yè)峰會(huì)參與機(jī)會(huì)。