職位描述
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1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的日常銷售工作,包括產(chǎn)品咨詢回復(fù)、交易問題處理等,促進(jìn)訂單成交;
2.按照公司標(biāo)準(zhǔn),對(duì)存在售后問題的客戶,安撫客戶并快速解決售后問題;
3.根據(jù)公司現(xiàn)行快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行快遞費(fèi)用的核算;
4.熟練操作電商各店鋪后臺(tái)軟件,包括各平臺(tái)店鋪后臺(tái)訂單處理等功能的使用;
5.熟練掌握店鋪所售賣的產(chǎn)品知識(shí)(產(chǎn)品規(guī)格、保質(zhì)期、口味等);
6.根據(jù)要求完成所有平臺(tái)店鋪客戶意見的收集及反饋;
7.各平臺(tái)店鋪的中差評(píng)回評(píng),對(duì)***進(jìn)行整理,包括產(chǎn)品問題、物流問題、客服問題等;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。上班時(shí)間:早班8點(diǎn)半-17點(diǎn)半;晚班16點(diǎn)-24點(diǎn);能接受聯(lián)系;
2.按照公司標(biāo)準(zhǔn),對(duì)存在售后問題的客戶,安撫客戶并快速解決售后問題;
3.根據(jù)公司現(xiàn)行快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行快遞費(fèi)用的核算;
4.熟練操作電商各店鋪后臺(tái)軟件,包括各平臺(tái)店鋪后臺(tái)訂單處理等功能的使用;
5.熟練掌握店鋪所售賣的產(chǎn)品知識(shí)(產(chǎn)品規(guī)格、保質(zhì)期、口味等);
6.根據(jù)要求完成所有平臺(tái)店鋪客戶意見的收集及反饋;
7.各平臺(tái)店鋪的中差評(píng)回評(píng),對(duì)***進(jìn)行整理,包括產(chǎn)品問題、物流問題、客服問題等;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。上班時(shí)間:早班8點(diǎn)半-17點(diǎn)半;晚班16點(diǎn)-24點(diǎn);能接受聯(lián)系;
工作地點(diǎn)
地址:昆明安寧市太平新城街道昆明冬冬食品有限公司


職位發(fā)布者
譚璇HR
昆明冬冬食品有限公司

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快速消費(fèi)品
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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昆明安寧市太平新城
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