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        當(dāng)前位置:首頁(yè)> 列表 >職位詳情
        客服專員
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        云南多寶電纜集團(tuán)股份有限公司 2025-06-17 03:16:49 853人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線,提供售前線上咨詢、意向合作服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)來(lái)賓到集團(tuán)生產(chǎn)中心實(shí)地考察的企業(yè)品牌展廳、科技研發(fā)中心、車間、黨建展廳等區(qū)域講解工作,展示良好的品牌形象;并收集講解接待后的客戶滿意度調(diào)査,收集客戶對(duì)公司的反饋意見(jiàn)和反饋相關(guān)信息;同時(shí)要做好接待前的茶點(diǎn)布置、會(huì)議布置、接待中的茶歇服務(wù)、接待后的收尾等工作;特殊客戶、重大客戶配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成講解接待工作;

        3、負(fù)責(zé)定期對(duì)來(lái)電客服熱線意向客戶電話回訪,收集客戶建議、意見(jiàn),提升客戶體驗(yàn),增加品牌印象;

        4、負(fù)責(zé)意向客戶合作相關(guān)流程走發(fā)、協(xié)調(diào)等內(nèi)勤類工作;5

        5、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)品牌發(fā)展成果負(fù)責(zé)編寫、更新相關(guān)展廳講解話術(shù),應(yīng)用服務(wù)于銷售工作;協(xié)助集團(tuán)部分活動(dòng)的開(kāi)展,擔(dān)任主持工作;

        6、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌展廳、部門辦公環(huán)境各類設(shè)施的日常巡檢、維護(hù)管理工作;

        7、做好與其他部門的銷售客服類工作協(xié)作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。


        任職要求:

        1.??埔陨蠈W(xué)歷,年齡22-35歲;

        2.有園區(qū)解說(shuō)、展廳講解、播音主持、電話客服類工作經(jīng)驗(yàn)。

        3.從事過(guò)線纜行業(yè)相關(guān)工作優(yōu)先考慮。


        職位福利:定期體檢、五險(xiǎn)、提供食宿、節(jié)日福利、生日福利、年終福利、意外險(xiǎn)

        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在武清人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:昆明呈貢區(qū)云南省昆明市呈貢區(qū)馬金鋪文興路88號(hào)
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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