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1. 客戶開發(fā)與維護
- 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道主動開發(fā)新客戶，推廣公司產(chǎn)品或套餐。
- 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，挖掘客戶潛在需求，促成二次銷售。
- 定期回訪客戶，收集反饋并協(xié)調(diào)解決客戶問題。
2. 銷售目標達成
- 完成公司分配的月度/季度銷售指標，跟蹤銷售轉(zhuǎn)化率。
- 分析客戶需求，制定個性化銷售方案，提升成單率。
3.信息管理與匯報
- 準確記錄客戶信息、溝通內(nèi)容及意向等級（如使用CRM系統(tǒng)）。
- 定期提交銷售數(shù)據(jù)報表，分析業(yè)績達成情況及改進方向。
4. 跨部門協(xié)作
- 與市場、售后等部門配合，優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
- 反饋市場動態(tài)及客戶需求，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或營銷策略。
5. 其他職責(zé)
- 參與銷售話術(shù)培訓(xùn)及話術(shù)優(yōu)化，提升溝通技巧。
- 處理客戶異議，靈活應(yīng)對拒絕并調(diào)整銷售策略。

任職資格：

1. 基本要求
- 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
- 經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，有電銷、客服、零售、地產(chǎn)、保險等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 核心能力
- 溝通能力：口齒清晰，表達流暢，能快速建立客戶信任。
- 抗壓能力：適應(yīng)高強度工作節(jié)奏，能承受業(yè)績壓力及客戶拒絕。
- 學(xué)習(xí)能力：快速掌握產(chǎn)品知識、銷售技巧及行業(yè)動態(tài)。
3. 技能要求
- 熟練使用辦公軟件（Excel、PPT等）及CRM系統(tǒng)。
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
- 目標導(dǎo)向，具備強烈的銷售熱情和結(jié)果意識。
- 誠信敬業(yè)，遵守公司銷售規(guī)范及保密要求。
- 團隊協(xié)作精神，愿意分享經(jīng)驗并配合團隊目標。
5. 加分項
- 掌握方方或全屋定制行業(yè)知識。
- 有電話銷售冠軍經(jīng)驗或成功案例。