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【工作內容】
- 負責與農險及健康險客戶進行溝通，了解客戶需求并提供專業(yè)的保險咨詢和服務；
- 定期跟進客戶，建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度；
- 協(xié)助處理客戶的理賠申請，確保理賠過程順利進行，并及時向客戶反饋處理結果；
- 根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定客戶維護計劃，定期舉辦客戶活動或研討會，增強客戶對公司產品的理解和信任；
- 收集市場信息和客戶反饋，為產品改進和市場推廣提供有價值的建議。
【任職要求】
- 本科學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮；
- 具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠與不同背景的客戶建立良好關系；
- 工作積極主動，具有較強的解決問題的能力，能在壓力下保持高效工作；
- 良好的團隊合作精神，愿意接受新知識和技能的培訓，以提升個人專業(yè)能力；
- 對農業(yè)保險或健康保險行業(yè)有基本了解者優(yōu)先，但非必要條件，公司將提供全面的崗前培訓。