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1、具備專業(yè)敏感性，對于復(fù)雜問題的解決有自己的見解，對于問題的識別、優(yōu)先級分配有見解，善于尋求資源解決問題；
2、能在明確的要求下，運(yùn)用專業(yè)知識或技能完成本崗位任務(wù)，配合完成復(fù)雜任務(wù)；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，了解與本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求；
4、具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計(jì)劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達(dá)能力。
5、性格開朗，善于人際溝通，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)有良好的職業(yè)操守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理應(yīng)對能力；
7、對客訴處理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
8、對現(xiàn)場業(yè)務(wù)有洞察能力和決策判斷能力；
9、具備客服專業(yè)問題的解決能力
10、具備對外(組織)復(fù)雜場景的溝通能力
職資格：
40歲及以下，≥大專
1、連續(xù)3年以上互聯(lián)網(wǎng)管理及物業(yè)綜合管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、3年及以上(50000 m以上)商業(yè)寫字樓物業(yè)項(xiàng)目或星級酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
3、形象好氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、擅長會議管理、有空間管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件；
6、有大局觀，溝通能力強(qiáng)，工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)力，抗壓力強(qiáng)。
7、主動服務(wù)意識強(qiáng)。。