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崗位職責： 1.負責售后信息接收、傳遞和責任判定； 2.負責轄區(qū)客訴問題和派單任務的處理； 3.負責獲取區(qū)域特殊要求、驗收類標準、競品差異等信息； 4.負責結合現(xiàn)場問題處理經(jīng)驗，提出合理化建議，不斷優(yōu)化改善公司產(chǎn)品； 5. 協(xié)助所屬地區(qū)經(jīng)理客戶做好客戶接待及生產(chǎn)一線關系的建立與維護； 任職要求： 1. 中專及以上學歷，機械、電氣等相關專業(yè)，從事過成套產(chǎn)品售后/裝配/檢驗等工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2. 具備二次識圖能力,熟悉成套產(chǎn)品、配電柜產(chǎn)品相關知識；有一定的售后服務基礎知識及產(chǎn)品維修知識； 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力，為客戶提供技術支持和技術解答，能接受出差性質(zhì)。