職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任主管(班長)職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任主管(班長)職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
工作地點(diǎn)
地址:西安未央?yún)^(qū)西安未央?yún)^(qū)朱宏路與鳳城九路交匯處東南角


職位發(fā)布者
龔經(jīng)理HR
西安錦天物業(yè)管理服務(wù)有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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創(chuàng)客大廈
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