職位描述
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主要工作職責
1、負責處理團險渠道的理賠審核工作,確保案件時效和審核質量;
2、負責做好銷售人員及客戶服務咨詢工作,解答銷售人員及客戶提出的各類關于理賠、核保、保全業(yè)務問題,提供理賠專業(yè)支持和服務;
3、對外包人員及相關運營服務人員進行培訓和管理;
4、負責團險渠道業(yè)務投訴問題核查、處理及報告撰寫工作;
5、監(jiān)控理賠指標,統(tǒng)計、分析理賠數(shù)據(jù),完成分析報告;
6、領導交辦的其他工作。
最低任職資格及要求
1、本科及以上學歷,有相關醫(yī)學背景優(yōu)先
2、3年以上保險行業(yè)相關工作經驗
3、良好的協(xié)調與溝通能力,能與各級、各部門同事建立良好的關系
4、能在壓力下工作,并具有獨立完成工作的能力
5、具有一定的處理突發(fā)情況的能力
6、對待工作積極、熱情,并具有較強的團隊合作精神
1、負責處理團險渠道的理賠審核工作,確保案件時效和審核質量;
2、負責做好銷售人員及客戶服務咨詢工作,解答銷售人員及客戶提出的各類關于理賠、核保、保全業(yè)務問題,提供理賠專業(yè)支持和服務;
3、對外包人員及相關運營服務人員進行培訓和管理;
4、負責團險渠道業(yè)務投訴問題核查、處理及報告撰寫工作;
5、監(jiān)控理賠指標,統(tǒng)計、分析理賠數(shù)據(jù),完成分析報告;
6、領導交辦的其他工作。
最低任職資格及要求
1、本科及以上學歷,有相關醫(yī)學背景優(yōu)先
2、3年以上保險行業(yè)相關工作經驗
3、良好的協(xié)調與溝通能力,能與各級、各部門同事建立良好的關系
4、能在壓力下工作,并具有獨立完成工作的能力
5、具有一定的處理突發(fā)情況的能力
6、對待工作積極、熱情,并具有較強的團隊合作精神
工作地點
地址:天津南開區(qū)天津市南開區(qū)霞光道1號寧泰廣場16層


職位發(fā)布者
habz..HR
恒安標準人壽保險有限公司天津分公司

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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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河西區(qū)廣東路255號招商銀行大廈5樓
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