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（1）負(fù)責(zé)線上商城商品信息的更新與維護(hù)，包括價格調(diào)整、庫存管理、商品上下架等，確保商城運營正常。

（2）監(jiān)控商城系統(tǒng)運行狀態(tài)，及時處理商品展示異常、訂單處理故障等問題，保障用戶購物體驗。

（3）協(xié)助制定并執(zhí)行線上商城的營銷活動方案，如促銷、限時折扣及線下活動等，提高商城流量與銷量。

（4）負(fù)責(zé)與策劃部對接，進(jìn)行活動頁面的搭建與優(yōu)化，配合設(shè)計人員制作推廣素材，增強(qiáng)活動吸引力。

（5）處理用戶咨詢、訂單查詢、投訴反饋等問題，提供專業(yè)、及時的解答和解決方案，提高用戶滿意度。

（6）收集用戶意見和建議，協(xié)助優(yōu)化商城功能與服務(wù)，促進(jìn)用戶留存與復(fù)購。

（7）收集和分析商城運營數(shù)據(jù)，包括流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等。

（8）根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)建議，助力商城運營決策優(yōu)化。

（9）協(xié)助與供應(yīng)商、物流商等合作伙伴溝通協(xié)調(diào)，保障商品供應(yīng)、配送等環(huán)節(jié)順暢。

（10）配合其他部門完成商城相關(guān)工作，確保多經(jīng)各業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)流程高效運轉(zhuǎn)。