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工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，制定年度運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃，并分解季、月度且監(jiān)督實(shí)施； 2、對(duì)區(qū)域整體滿意度、收繳率負(fù)責(zé)，善于診斷業(yè)務(wù)管理的重難點(diǎn)，識(shí)別薄弱項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提升計(jì)劃的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)； 3、全面統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)條線管理工作，負(fù)責(zé)營(yíng)收、扭虧、提價(jià)、續(xù)簽、風(fēng)控等工作，協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理完成相關(guān)重難點(diǎn)事項(xiàng)； 4、全面統(tǒng)籌品質(zhì)條線管理工作，負(fù)責(zé)客服、秩序、環(huán)境、工程的業(yè)務(wù)管理、品質(zhì)提升、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新； 5、對(duì)區(qū)域發(fā)生的重大突發(fā)或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作； 6、配合公司其他職能部門的工作開展，如配合社商部門進(jìn)行社區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展等； 7、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)和改進(jìn)地區(qū)公司運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)管理體系，并監(jiān)督實(shí)施落地； 8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建和人才梯隊(duì)建設(shè)。 崗位要求： 1、38歲以上，大專及以上學(xué)歷， 2、8年以上多項(xiàng)目物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有第三方物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的分析、運(yùn)營(yíng)管理能力，以及推動(dòng)項(xiàng)目提升品質(zhì)的管控能力； 4、認(rèn)同公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念； 5、精通office辦公軟件。