客服專(zhuān)員
5000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-25 08:32:20
929人關(guān)注
職位描述
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職位描述
1.在客服主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處與客戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為園區(qū)客戶(hù)排憂(yōu)解難，接受客戶(hù)監(jiān)督；
2.熟悉客戶(hù)申請(qǐng)報(bào)裝修流程，負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)；
3.受理園區(qū)客戶(hù)的各類(lèi)投訴，并跟蹤落實(shí)處理，對(duì)客戶(hù)投訴、回訪中談到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄；
4.按時(shí)收集好各類(lèi)檔案資料，及時(shí)做好歸檔；
5.協(xié)助財(cái)務(wù)部催交管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1.男女不限，20-35歲，形象良好；
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)，具備良好的心理素質(zhì)；
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
1.在客服主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)管理處與客戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為園區(qū)客戶(hù)排憂(yōu)解難，接受客戶(hù)監(jiān)督；
2.熟悉客戶(hù)申請(qǐng)報(bào)裝修流程，負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)；
3.受理園區(qū)客戶(hù)的各類(lèi)投訴，并跟蹤落實(shí)處理，對(duì)客戶(hù)投訴、回訪中談到的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄；
4.按時(shí)收集好各類(lèi)檔案資料，及時(shí)做好歸檔；
5.協(xié)助財(cái)務(wù)部催交管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1.男女不限，20-35歲，形象良好；
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)，具備良好的心理素質(zhì)；
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：東莞光大We谷產(chǎn)業(yè)園光大WE谷A區(qū)A3棟3樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃丹HR
東莞市光大物業(yè)管理有限公司
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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