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一、崗位職責(zé)
1. 客戶接待
- 負責(zé)來訪客戶的接待工作，包括迎接、引導(dǎo)入座、提供飲品等，展現(xiàn)公司的專業(yè)形象和熱情服務(wù)。
- 協(xié)助客戶辦理來訪登記手續(xù)，收集客戶信息。
- 解答客戶的咨詢和問題，提供準確的公司文化和服務(wù)信息。
2. 市場活動支持
- 協(xié)助市場部門組織各類市場活動，如展會、研討會、產(chǎn)品發(fā)布會等。
- 負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備調(diào)試和物料準備工作。
- 在活動中積極與客戶互動，收集客戶反饋信息，為市場部門提供改進建議。
3. 行政支持
- 負責(zé)接待區(qū)域的日常管理和維護，保持環(huán)境整潔、舒適。
- 處理一些日常行政事務(wù)，如文件傳遞、辦公用品采購等。

二、崗位要求
1. 專業(yè)素質(zhì)
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與不同類型的客戶進行有效的溝通和交流。
- 熟悉市場接待工作流程和規(guī)范，了解商務(wù)禮儀和社交技巧。
2. 個人能力
- 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜，妥善處理各種突發(fā)情況。
- 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠進行文檔處理、數(shù)據(jù)分析和演示文稿制作。
- 有良好的團隊合作精神，能夠與不同部門的人員協(xié)作完成工作任務(wù)。
3. 教育背景和工作經(jīng)驗
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有 1-2 年市場接待或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 其他要求
- 氣質(zhì)端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
- 能夠適應(yīng)偶爾加班等工作安排。

注意：此崗位為市場后勤服務(wù)崗位，固定薪資形式。