職位描述
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崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
- 制定和完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行。
- 收集、分析客戶反饋和投訴信息,提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)。
- 組織開展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)和考核,提高員工服務(wù)意識和技能水平。
- 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理,參與項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和評估。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求
- 年齡 40 歲以下,大專及以上學(xué)歷。
- 二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程和相關(guān)法律法規(guī)。
- 能熟練操作 Word、Excel、PPT 等辦公軟件。
- 具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
單休、法定節(jié)假日正常休、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:天津津南區(qū)海河創(chuàng)意中心


職位發(fā)布者
李女士/..HR
天津市宏舜物業(yè)管理服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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天津市津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)豐達(dá)園小區(qū)18號樓對面宏舜集團(tuán)
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