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崗位職責(zé)：
1、處理客戶投訴關(guān)于品質(zhì)和技術(shù)方面的問題并解決技術(shù)問題；
2、陪同業(yè)務(wù)或者單獨(dú)到國外給客戶組裝，售后等服務(wù)；
3、應(yīng)客戶要求在訂單有特殊需求時(shí)，及時(shí)將客戶要求反饋給生產(chǎn)部門，并現(xiàn)場查驗(yàn)；
4、跟蹤、了解公司產(chǎn)品升級(jí)、變更情況，并及時(shí)通知銷售人員；
5、更新《產(chǎn)品零件書》、《產(chǎn)品使用說明書》等資料及時(shí)反饋給銷售人員；
6、部門員工產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，如新員工培訓(xùn)、月度產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；
7、協(xié)助客戶（或第三方）驗(yàn)貨、監(jiān)裝等；
8、與經(jīng)銷商的售后工程師不定期溝通或回訪，掌握售后情況；
任職要求：
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語、經(jīng)貿(mào)英語等相關(guān)專業(yè)，英語專業(yè)四級(jí)及以上，普通英語六級(jí)；
2.商務(wù)英語功底扎實(shí)，能流利的同國外客戶溝通。
崗位福利：
包吃住，五險(xiǎn)一金，生日會(huì)、節(jié)日禮品等