職位描述
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崗位職責
1、在線解答乘客/司機/車主政策的咨詢,收集在出行過程中出現(xiàn)的問題;
2、負責客戶投訴處理工作,主要包括復核、派單、審核、追蹤聯(lián)系客戶等環(huán)節(jié);
3、收集整理投訴用戶意見及建議;
任職要求
1.積極主動、責任感、高度執(zhí)行力,具備較強的服務意識與團隊合作意識;
2.能適應輪班制工作時間(無通宵班);
3.35歲以下,性格開朗,積極主動;
工作地點
地址:常德澧縣烽火創(chuàng)新谷


職位發(fā)布者
HR
武漢車城人力資源有限公司

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