職位描述
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1、協(xié)助處理官網(wǎng)訂單、客服郵件、Stripe paypal case.ocean payment case:
2、了解產(chǎn)品信息,解答客戶的技術(shù)性問題;
3、收集和總結(jié)客戶反饋的問題,與運(yùn)營及時(shí)溝通產(chǎn)品相關(guān)信息,即時(shí)將問題反饋至相關(guān)部門:
4、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧,配合運(yùn)營和店鋪方針打造業(yè)績
2、了解產(chǎn)品信息,解答客戶的技術(shù)性問題;
3、收集和總結(jié)客戶反饋的問題,與運(yùn)營及時(shí)溝通產(chǎn)品相關(guān)信息,即時(shí)將問題反饋至相關(guān)部門:
4、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問題并優(yōu)化工作效率和技巧,配合運(yùn)營和店鋪方針打造業(yè)績
其他要求:
1.英語流利,電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有海外獨(dú)立站運(yùn)營或者移動互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:2.了解網(wǎng)上購物者的購物習(xí)慣和購物心理;熟悉各平臺營銷推廣工具和推廣方式3.CET4 以上
工作地點(diǎn)
地址:天津東麗區(qū)天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)中南四街


職位發(fā)布者
HR
天津望圓環(huán)??萍加邢薰?

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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)中南四街30號
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