職位描述
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目經(jīng)營管理含經(jīng)營預(yù)算及現(xiàn)金流管理、指標(biāo)鋪排、經(jīng)營分析與監(jiān)控、經(jīng)
營單元考核。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成本結(jié)構(gòu)分析、成本監(jiān)控、成本節(jié)降策略制定、計(jì)劃落地與成本管控。
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工作包括但不限于員工招募、薪酬激勵、績效考核、即時獎
懲、梯隊(duì)建設(shè)等。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理類復(fù)盤與分析工作,包括但不限于服務(wù)方案分析、日常管理
總結(jié)等。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶重大投訴和突發(fā)事件處理、要項(xiàng)處理、關(guān)鍵客戶深度拜訪。
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目基礎(chǔ)物業(yè)管理:對項(xiàng)目收繳、清欠、預(yù)收;成本管控、利潤目標(biāo)達(dá)成
負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與管控。
8、統(tǒng)籌、分配與監(jiān)督項(xiàng)目日常綜合事務(wù)類工作,包括但不限于:項(xiàng)目計(jì)劃與任務(wù)管理、項(xiàng)目經(jīng)營及運(yùn)營臺賬管理等。
崗位要求:
1、25~40歲,專科及以上學(xué)歷,3年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
工作時間:8小時工作制,做五休二。
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)智萃科技中心創(chuàng)新魔坊3期


職位發(fā)布者
HR
世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

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