1、根據(jù)集團整體戰(zhàn)略規(guī)劃,配合物業(yè)總經理制定和實施物業(yè)戰(zhàn)略目標、經營目標、年度工作計劃,并監(jiān)督、控制整個實施過程,對經營結果負責;
2、負責監(jiān)督各項目品質檢查的落實情況;
3、統(tǒng)籌公司質量體系建設和優(yōu)化,建立完善的服務流程、作業(yè)標準,對各項目進行品質督導、檢查;
4、負責制定服務標準、提升客戶滿意度、提升項目品質;
5、對社區(qū)活動組織策劃制定方案、落實、監(jiān)督;
6、對滿意度調查工作的計劃與實施,并組織分析討論會;
7、協(xié)調與區(qū)域/項目的業(yè)務關系,以確保與區(qū)域/項目的有效合作,共同實現(xiàn)公司目標。
8、重大投訴的跟蹤整改。
任職資格:1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W歷,同崗位5年以上統(tǒng)籌管理工作經驗。
2、客服、工程、綠化、秩序維護某一專業(yè)技能專家,能指導他人。
3、善于總結經驗,并形成知識沉淀,能推廣落地,會運用。
4、樹立高的品質標準,并能影響他人建立高的品質標準。
5、心態(tài)開放、有外部視角,創(chuàng)新能力強。



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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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華靈路698號