職位描述
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1、接聽4008電話,受理業(yè)務(wù)咨詢并解答客戶疑問
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供一站式服務(wù)解決客戶需求
4、配合業(yè)務(wù)部門進行回訪
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,打字速度在60字/分鐘以上:
3、客戶服務(wù)意識強,性格溫和,思維敏捷,有良好的語言表達、傾聽能力及團隊合作精神。
4、有金融客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
工作地點
地址:成都武侯區(qū)廣匯申蓉奧海園區(qū)


職位發(fā)布者
HR
中瑞集團

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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山東省青島市市北區(qū)臺柳路270號鴻府國際大廈808
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