客訴經(jīng)理（汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量）
15000-25000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-05-23 12:19:08
731人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
一、管理內(nèi)外部8D質(zhì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)：
二、客戶(hù)質(zhì)量抱怨的信息接收、傳遞和應(yīng)急：
三、客戶(hù)索賠的處理：
四、公司級(jí)外部不良質(zhì)量成本的監(jiān)控和分析
五、顧客質(zhì)量協(xié)議管理與顧客特定要求識(shí)別/管理及其他；
六、負(fù)責(zé)集團(tuán)級(jí)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的組織或參與；
七、完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)；
任職資格：
1、機(jī)械制造、電子、及質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、5年以上汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上顧客售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、受過(guò)ISO9001\IATF16949質(zhì)量管理體系專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、接收過(guò)五大工具培訓(xùn)，接受過(guò)8D或5WHY等質(zhì)量工具等方面的培訓(xùn)，具有質(zhì)量體系管理、汽車(chē)行業(yè)五大工具、8D、排列圖等常用質(zhì)量工具相關(guān)知識(shí)；
4、全面了解顧客抱怨處理流程，熟悉顧客的相關(guān)要求，掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)，掌握質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)及體系要求，熟悉IATF16949、汽車(chē)行業(yè)五大工具、質(zhì)量相關(guān)工具；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：天津武清區(qū)天津-武清區(qū)天津安聞天津武清區(qū)京濱工業(yè)園
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職位發(fā)布者
HR
安聞汽車(chē)技術(shù)(天津)有限公司
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汽車(chē)·摩托車(chē)
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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京濱工業(yè)園民旺道18號(hào)
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