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崗位職責:

1、主持制訂符合項目情況的物業(yè)服務方案，并控制其有效實施，保證滿足業(yè)主服務需求；

2、組織并監(jiān)督項目業(yè)主服務、工程服務、秩序服務、保潔服務、園藝服務等日常服務工作；

3、組織對項目服務供方的監(jiān)督管理工作，確保供方服務品質(zhì)；

4、組織編寫項目年度預算，并控制項目的經(jīng)營情況滿足預算要求；

5、組織開展管理項目域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環(huán)境，滿足員工身心健康；

6、根據(jù)項目情況和業(yè)主需求，主持開展創(chuàng)新服務活動，不斷提升服務品質(zhì)。

關鍵指標:

1、當期綜合收繳計劃完成率；

2、清欠綜合收繳計劃完成率；

3、基礎業(yè)務利潤達成率（季度考核）；

4、累計觸點滿意度；

5、多經(jīng)項目有效信息跟進情況；

6、多經(jīng)累計收入完成率（每個板塊權(quán)重20%）。

任職要求:

1.本科及以上學歷，年齡在35周歲以下；

2.具有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)3年以上項目管理工作經(jīng)驗；

3.具備較強的責任心、職業(yè)素養(yǎng)及組織溝通協(xié)調(diào)能力；具備協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的應變能力，能打造高標準、嚴要求的物業(yè)管理服務團隊。

4.熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務、收費標準及物業(yè)管理相關法律法規(guī);

5.能快速理解感知項目及公司用人標準，建設整合物業(yè)管理團隊。