職位描述
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崗位職責:
1、根據公司管理要求,負責秩序安全管理服務標準及相關流程的落地實施,在各項目推廣落地工作,確保制度與標準的有效執(zhí)行;
2、根據品質管理流程與要求,負責定期組織對各項目的安全服務品質進行綜合或專項的檢查,對各項目安全條線的不合格項進行識別、處置及整改,持續(xù)提升安全服務品質;
3、根據安全管理服務標準,負責定期組織對各項目的安全服務品質進行綜合、專項、夜間的檢查,針對不達標項,制定專項整改措施,規(guī)避安全隱患,提升品質服務;
4、根據品質管理標準,策劃與推動員工技能、禮節(jié)禮貌、規(guī)章制度、服務流程等培訓計劃的實施,并組織開展安全模塊技能比武工作作,持續(xù)提升安全服務人員的工作技能與服務標準;
5、根據物業(yè)服務品質標準,編制安全服務滿意度的提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格:
1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理或其它相關專業(yè);
2、具有3年以上多項目秩序條線品質管理經驗;
3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)各項運作環(huán)節(jié),具有安全品質管理等方面的工作經驗和較強的實際操作能力;
4、熟悉國家房地產、物業(yè)管理行業(yè)的各項法律法規(guī)和地方有關政策條例;
5、較強的文字處理和語言表達能力,良好的溝通協(xié)調能力;
6、責任心和原則性強,處事公正客觀
工作地點
地址:天津津南區(qū)天津-津南區(qū)旭輝天悅風華
