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本崗位主要工作為管理維護(hù)公司客戶(hù)以及數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)分析兩大類(lèi)，不是銷(xiāo)售性質(zhì)，也不背銷(xiāo)售考核指標(biāo)。 崗位職責(zé)： 1、實(shí)物賬務(wù)登記：根據(jù)門(mén)店交接回收單登記臺(tái)賬、明細(xì)表、銷(xiāo)售明細(xì)表、銷(xiāo)售總表； 2、回訪客戶(hù)電話：典當(dāng)回訪、銷(xiāo)售回訪、回收回訪，根據(jù)回訪內(nèi)容總結(jié)分析。 3、負(fù)責(zé)登錄美團(tuán)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理工作，處理客戶(hù)消息并進(jìn)行線上接待服務(wù)工作。 4、執(zhí)行公眾號(hào)等線上平臺(tái)電話接聽(tīng)咨詢(xún)接待回訪工作，推薦門(mén)店業(yè)務(wù)辦理。 5、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)管理工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 2、具備熟練的專(zhuān)業(yè)技能，良好的溝通技巧，能夠靈活處理各種問(wèn)題； 3、熟悉電話禮儀和技巧，具備較好的客戶(hù)電話及線上接待服務(wù)能力； 4、具有一定的邏輯分析能力，能夠熟練使用各類(lèi)辦公軟件分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。