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主要職責(zé)
1.規(guī)劃和協(xié)調(diào)港口服務(wù)工程師執(zhí)行的活動(dòng)，如對(duì)客戶船只的船上訪問(wèn)。
2.以專業(yè)精神和速度回答與港口服務(wù)工程師活動(dòng)有關(guān)的問(wèn)題和詢問(wèn)，確保提供服務(wù)質(zhì)量。
3.質(zhì)量控制PSE在每次進(jìn)行船只訪問(wèn)后上傳并發(fā)布相關(guān)報(bào)告和文件。
4.確保適當(dāng)解決問(wèn)題，并在內(nèi)部與其他職能部門密切合作，以最有效的方式滿足客戶需求。
5.利用適當(dāng)?shù)腎T工具實(shí)現(xiàn)透明和一致的工作方式。讓相關(guān)內(nèi)部利益相關(guān)者了解與特定產(chǎn)品、技術(shù)和/或服務(wù)相關(guān)的所有關(guān)鍵問(wèn)題。
6.積極開(kāi)展日常工作，確保資源的高效利用。

要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
2、具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；
3、3年以上售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)和耐心。