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1.客戶搜集：通過(guò)各種途徑發(fā)掘新業(yè)務(wù)，收集客戶信息并調(diào)查分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織制定和實(shí)施具有競(jìng)爭(zhēng)力的方案策略，確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)性。

2.客戶歸類：重點(diǎn)客戶和一般客戶分類，了解客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享。

3.市場(chǎng)推廣：合理利用公司資源增加市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)創(chuàng)收。

4.項(xiàng)目洽談與跟進(jìn)：項(xiàng)目方案的制定及合同形成，關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展等；隨時(shí)掌握客戶信用情況減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)，每月的費(fèi)用確認(rèn)和項(xiàng)目回款。

5.客戶投訴與建議；及時(shí)有效解決客戶投訴，做好售后閉環(huán)，減少客戶流失。

6.市場(chǎng)信息交流：每月解讀新的政策并根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售方案。