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崗位職責(zé)：
顧客質(zhì)量要求識別與轉(zhuǎn)化
1、依據(jù)識別的顧客質(zhì)量要求，識別和判斷超出我司能力的客戶質(zhì)量要求，對其中的關(guān)鍵點或困難點組織評審分析，并根據(jù)顧客要求轉(zhuǎn)化流程將要求傳遞至責(zé)任部門；
2、對顧客要求中關(guān)鍵或有歧義的難點要求，與客戶進行溝通確定，并組織責(zé)任部門學(xué)習(xí)及理解，確保要求有效執(zhí)行；
3、結(jié)合IPC行業(yè)標準動態(tài)、客戶質(zhì)量要求的變化情況和企業(yè)內(nèi)部的實際情況，建立、維護和更新企業(yè)標準，并組織公司范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)和掌握。
顧客要求異常處理
1、跟進包裝、報告、標簽打印系統(tǒng)等傳遞渠道異常問題，確認原因和并推動責(zé)任部門措施落地；
2、定期調(diào)查使用者對報告系統(tǒng)、標簽系統(tǒng)等顧客要求傳遞渠道的使用新需求或優(yōu)化建議，從業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的角度厘清需求，提交開發(fā)并跟進升級優(yōu)化
任職要求：
1.大學(xué)本科及以上
2.2年以上PCB制造企業(yè)，品質(zhì)或工程相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉ISO9001管理體系的作用與目的，理解PDCA的含義；
4、掌握與PCB相關(guān)的檢驗標準標準，如IPC-A-600、IPC-6012、GJB標準等；
5、掌握PCB整個制造流程和各工序主要缺陷及缺陷發(fā)生的原理，能夠識別各種PCB表觀缺陷；
6、了解計量儀器的判斷原則，PCB各種常規(guī)物理測試項目的實驗條件、評價項目與接受標準；
7、良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。