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5000-7000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)咨詢和業(yè)務(wù)受理等:
2、售前用戶咨詢及接待;
3、售后咨詢及異常情況查詢及處理;
4、投訴情況處理,退款審核及處理;
5、優(yōu)化日常接待術(shù)語(yǔ)、快捷短語(yǔ)、輔助優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面詳情、展現(xiàn)等;
6、訂單梳理并導(dǎo)入,進(jìn)行受理及跟進(jìn);
7、協(xié)助完成部分運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上運(yùn)營(yíng)商客服平臺(tái)咨詢接待工作;
2、熟悉運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)接待工具的使用;
3、有良好的工作態(tài)度及適應(yīng)能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人謙和有耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,服從工作安排。
【薪酬待遇】
1、工資保障:基本工資 績(jī)效工資 其他補(bǔ)貼 勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等;
2、保險(xiǎn)福利:六險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn);
3、培訓(xùn)福利:提供崗位技能培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn);
4、其他福利待遇:節(jié)日福利、高溫慰問(wèn)、工作滿一年享有帶薪年假、年功津貼、公司每年安排體檢;
5、文娛活動(dòng):擁有開心的團(tuán)隊(duì)氣氛,定期舉辦生日會(huì),戶外活動(dòng)、體育比賽等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)信成南街17號(hào)僑景大廈(體育中心地鐵站附近)
【工作時(shí)間】周一到周日 09:00-18:00 輪班
1、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)咨詢和業(yè)務(wù)受理等:
2、售前用戶咨詢及接待;
3、售后咨詢及異常情況查詢及處理;
4、投訴情況處理,退款審核及處理;
5、優(yōu)化日常接待術(shù)語(yǔ)、快捷短語(yǔ)、輔助優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面詳情、展現(xiàn)等;
6、訂單梳理并導(dǎo)入,進(jìn)行受理及跟進(jìn);
7、協(xié)助完成部分運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上運(yùn)營(yíng)商客服平臺(tái)咨詢接待工作;
2、熟悉運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)接待工具的使用;
3、有良好的工作態(tài)度及適應(yīng)能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人謙和有耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,服從工作安排。
【薪酬待遇】
1、工資保障:基本工資 績(jī)效工資 其他補(bǔ)貼 勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)等;
2、保險(xiǎn)福利:六險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn);
3、培訓(xùn)福利:提供崗位技能培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn);
4、其他福利待遇:節(jié)日福利、高溫慰問(wèn)、工作滿一年享有帶薪年假、年功津貼、公司每年安排體檢;
5、文娛活動(dòng):擁有開心的團(tuán)隊(duì)氣氛,定期舉辦生日會(huì),戶外活動(dòng)、體育比賽等豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
【工作地點(diǎn)】廣州市天河區(qū)信成南街17號(hào)僑景大廈(體育中心地鐵站附近)
【工作時(shí)間】周一到周日 09:00-18:00 輪班
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)廣州市天河區(qū)信成南街17號(hào)僑景大廈


職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司

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