崗位職責(zé):
1、負責(zé)主持客戶服務(wù)的全面工作,協(xié)調(diào)和督導(dǎo)轄下各員工的工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針和決策,全面負責(zé)客戶服務(wù)的日常事務(wù)和管理工作。
3、掌握小區(qū)業(yè)主的情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報。對房屋的質(zhì)量維修及時跟進,并將信息反饋給有關(guān)部門。
4、定期組織業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主的心聲和需求,并采取有效的措施及時解決。
5、組織做好項目檔案搜集、整理、管理工作。
6、按照管理處規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。
7、負責(zé)項目品質(zhì)督查工作,包括秩維、保潔、綠化等效果監(jiān)督。
8、負責(zé)社區(qū)內(nèi)建立并維護良好的公共秩序,協(xié)調(diào)業(yè)戶間的糾紛。
任職要求:
1、25-42歲。
2、大專及以上學(xué)歷。
3、具有物業(yè)前期介入、承接查驗、交付、客訴處理等工作經(jīng)驗。
4、責(zé)任心強,綜合素養(yǎng)好,抗壓能力強。
5、氣質(zhì)好,形象佳,溝通能力強,辦公軟件操作熟練,熟悉物業(yè)管理行業(yè)各項法制法規(guī)等。
工作時間:
8:30-11:30 13:30-17:00 單休
餐補每天20元,入職即上五險一金,節(jié)假日加班3倍工資.
職位福利:五險一金、績效獎金、定期體檢、高溫補貼、采暖補貼、加班補助、餐補



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房地產(chǎn)服務(wù)
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200-499人
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國有企業(yè)
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天津市南開區(qū)欣苑路欣苑大廈游泳館2樓
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店長 面議楊村街道 1年以上 高中錦軒堂(天津)生物科技有限公司
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物業(yè)主管 5000-6000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京首衛(wèi)
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設(shè)備工程師 8000元以上武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限安聞汽車技術(shù)(天津)有限公司
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人事主管 6000-7000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科天津華明乳業(yè)有限公司
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市場調(diào)研主管 8000-15000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科新疆特變電工集團有限公司
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保潔員 2000-3000元武清區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限天津市金輪信德車業(yè)有限公司