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崗位職責(zé)：
1. 對接客戶和銷售團隊，接收客戶訂單，并在SAP訂單系統(tǒng)中處理訂單及異常訂單溝通
2. 根據(jù)倉庫訂單情況，跟蹤訂單滿足率，保證服務(wù)水平指標達成
3. 針對無法滿足的訂單，需要與計劃，物流，銷售與客戶協(xié)調(diào)溝通彌補方案，減少訂單損失，提升客戶服務(wù)水平
4. 作為協(xié)調(diào)人整合各客戶需求, 能夠代表客戶的角度, 提前預(yù)判當月訂單進度以及庫存風(fēng)險, 合理管控庫存與訂單分配
5. 對于當月活動產(chǎn)品，需每日跟蹤 MTD，庫存，預(yù)警風(fēng)險，以管理重點活動產(chǎn)品的庫存滿足率
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)原則完成日常工作中的訂單分配工作，并制作相關(guān)報表
7. 作為部門協(xié)調(diào)人，積極主動幫助內(nèi)外部客戶解決業(yè)務(wù)相關(guān)問題。
8. 精益內(nèi)部流程，提出建設(shè)性意見，并制定合理的優(yōu)化方案并追蹤優(yōu)化方案落地
9. 公司安排的其他任務(wù)

任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理，物流等相關(guān)專業(yè)
2. 1年以上的訂單庫存管理，或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有快消品訂單處理OR庫存管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 熟練操作SAP系統(tǒng)，熟練使用Office辦公軟件 (Excel, PPT)
4. 具備較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，數(shù)據(jù)分析能力，邏輯梳理能力，協(xié)調(diào)溝通能力
5. 較強的團隊合作精神，抗壓能力強。