職位描述
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崗位職責:
1、負責客訴處理 復(fù)購2大方向,熟悉并了解公司產(chǎn)品,耐心解決客戶問題,引導成交;
2、負責合作客戶的售后、私域流量運營維護等相關(guān)工作;
3、及時反饋客服過程中的普遍性問題,協(xié)助運營及時調(diào)整策略;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于溝通,注重細節(jié),有較強的洞察力及應(yīng)變能力;
3、性格積極向上,待人熱情,有責任心,具備客戶服務(wù)意識和團隊合作精神
1、負責客訴處理 復(fù)購2大方向,熟悉并了解公司產(chǎn)品,耐心解決客戶問題,引導成交;
2、負責合作客戶的售后、私域流量運營維護等相關(guān)工作;
3、及時反饋客服過程中的普遍性問題,協(xié)助運營及時調(diào)整策略;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于溝通,注重細節(jié),有較強的洞察力及應(yīng)變能力;
3、性格積極向上,待人熱情,有責任心,具備客戶服務(wù)意識和團隊合作精神
工作地點
地址:沈陽和平區(qū)沈陽市三好街華強廣場A座23層


職位發(fā)布者
HR
沈陽盤古網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
-
和平區(qū)三好街華強廣場a座
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