職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
公司2003年成立,沈陽分公司400人,百度在沈陽的總代理,負責百度電商業(yè)務,偏用戶運營工作,需要有私域流量運營經(jīng)驗 客服經(jīng)驗
正常作息:8:30-12:00 13:30-17:30
崗位職責:
1、負責百度電商客訴處理 復購2大方向,熟悉并了解公司產(chǎn)品,耐心解決客戶問題,引導成交;
2、負責合作客戶的售后、私域流量運營維護等相關工作;
3、及時反饋客服過程中的普遍性問題,協(xié)助運營及時調(diào)整策略;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于溝通,注重細節(jié),有較強的洞察力及應變能力;
3、性格積極向上,待人熱情,有責任心,具備客戶服務意識和團隊合作精神。
工作地點
地址:沈陽和平區(qū)沈陽市三好街100-4華強廣場A座22、23、24層
