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?。。≌?qǐng)應(yīng)聘者仔細(xì)閱讀招聘內(nèi)容，條件不符者勿擾，順祝工作愉快。

項(xiàng)目描述：

天津市科技廣場(chǎng)座落于南開(kāi)區(qū)津河畔的天開(kāi)高教科創(chuàng)園內(nèi)，是天津市市政府重點(diǎn)工程，該廣場(chǎng)是甲級(jí)5A大型綜合體，總建筑面積21.53萬(wàn)平方米，其中地上約14.9萬(wàn)平方米，地下約6.6萬(wàn)平方米，地塊分南區(qū)和北區(qū)，共8幢樓宇，樓宇建筑群性質(zhì)主要為公寓及寫(xiě)字樓辦公，商業(yè)裙房總建筑面積為3.4萬(wàn)平方米，主要用途為沿街商業(yè)，地下主要用途為設(shè)備用房及停車(chē)場(chǎng)，地下共規(guī)劃1230個(gè)機(jī)動(dòng)車(chē)位。

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂月度、季度、年度品質(zhì)管理工作計(jì)劃并實(shí)施；

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)；

3、對(duì)項(xiàng)目品質(zhì)不合格項(xiàng)落實(shí)整改，提高物業(yè)服務(wù)水平；

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理定期組織品質(zhì)工作會(huì)，改進(jìn)提升品質(zhì)服務(wù)共性問(wèn)題；

5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)月度、季度、年度品質(zhì)服務(wù)工作報(bào)告；

6、對(duì)項(xiàng)目秩序服務(wù)/保潔類(lèi)外包合作單位工作進(jìn)行監(jiān)督、管理、評(píng)價(jià)；

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、40歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店或相關(guān)管理或服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳，無(wú)不良嗜好，無(wú)紋身；

2、5年以上甲級(jí)寫(xiě)字樓或酒店物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上客服、品質(zhì)主管管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力，能獨(dú)立處理一般投訴與糾紛；

4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，親和力強(qiáng)；

5、熟悉物業(yè)相關(guān)禮儀知識(shí)，可獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)與跨部門(mén)培訓(xùn)工作；

6、熱愛(ài)服務(wù)工作。

工作地點(diǎn)：南開(kāi)區(qū)大學(xué)道與科研西路交口

工作時(shí)間：

8:30-11:30 13:30-17:00 單休

職位福利：餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金