職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責呼叫中心的客服團隊管理工作,保證團隊指標達成;
2、負責呼叫中心團隊建設、崗位設置及人員培訓管理工作;
3、能夠做好人員保有,降低人員流失以及團隊內(nèi)考勤機排班管理;
4、完成上級領導交代的其他工作,監(jiān)督并考核工作質(zhì)量;
5、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、要求呼叫中心工作金融熱線項目管理經(jīng)驗1年以上;
3、熟悉呼叫中心【金融熱線等】項目運營模式優(yōu)先。
工作地點
地址:石家莊裕華區(qū)石家莊-裕華區(qū)博岳大廈


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司

-
通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
公司性質(zhì)未知
-
石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層
相似職位
-
物業(yè)主管 5000-6000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限北京首衛(wèi)
-
設備工程師 8000元以上武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限安聞汽車技術(天津)有限公司
-
人事主管 6000-7000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科天津華明乳業(yè)有限公司
-
市場調(diào)研主管 8000-15000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科新疆特變電工集團有限公司
-
保潔員 2000-3000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限天津市金輪信德車業(yè)有限公司
-
營銷管培生包食宿 面議楊村街道 不限 不限天津嘉遜文化傳播有限公司