應屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
758人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
主要工作職責
1. 對公司內(nèi)、外部客戶提供咨詢、回訪服務，保質保量地完成日常話務工作，達成KPI要求
2. 對電話服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行總結和反饋，防范風險，對業(yè)務分析提供信息支持
3. 和分支機構保持良好溝通，跟蹤問題件處理的進程，并進行及時催辦
4. 定期對各項業(yè)務分析提供報告和報表統(tǒng)計，為經(jīng)營決策提供信息支持
5. 管控外包作業(yè)流程和品質，確保外包服務的質量和效率，防范外包作業(yè)風險
6. 不斷學習科技知識，積極參與和完成科技項目，提高本崗工作科技化含量
任職資格要求
1. 大學專科及以上學歷，具有呼叫中心坐席人員經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 普通話標準，語言流暢，吐字清晰、電腦操作熟練；
3. 具備較強的語言表達和邏輯思維、溝通應變能力；
4. 具備較強的敬業(yè)精神，有良好的團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在武清人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津和平區(qū)天津市和平區(qū)南京路189號津匯廣場2座18層
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
恒安標準人壽保險有限公司
-
保險
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
南京路189號津匯廣場2座18層
相似職位
-
操作工 5000-8000元上馬臺鎮(zhèn) 不限 不限天津億泰聯(lián)人力資源管理有限公司
-
港口理貨 10000-11000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科新疆特變電工集團有限公司
-
天津儲運部負責人 15000-20000元武清區(qū) 5年以上 本科日豐企業(yè)集團有限公司
-
外貿(mào)經(jīng)理 面議武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限天津賽智灌漿設備有限公司
-
市場管理崗 8000-15000元武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 本科新疆特變電工集團有限公司
-
工廠直招?。】p紉電車男女都可以五險一金 面議武清區(qū) 應屆畢業(yè)生 不限敏華家具（中國）有限公司
