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工作概述 為所有前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)辦公室用戶(hù)的 Murex 應(yīng)用程序提供最佳支持。對(duì)故障和更改請(qǐng)求做出響應(yīng)，包括測(cè)試和交付錯(cuò)誤修復(fù)。確保及時(shí)解決所有問(wèn)題和更新 Remedy 票據(jù)，并提供持續(xù)支持、建議和指導(dǎo)。作為相關(guān)項(xiàng)目和災(zāi)難恢復(fù)演習(xí)的資源。 運(yùn)用技能最大限度地減少和主動(dòng)緩解可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。運(yùn)用知識(shí)為業(yè)務(wù)工作提供穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，并作為全球團(tuán)隊(duì)的一部分，提供 24 小時(shí)支持功能。該團(tuán)隊(duì)將每天與前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)工作人員以及高級(jí)交易利益相關(guān)者接觸。 任職要求： 1.至少 2 年以上應(yīng)用程序支持或相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2.熟悉腳本編寫(xiě)（shell、Perl、Python)，熟悉 Solaris 或 Red Hat Linux， SQL 知識(shí)（Sybase 或 Oracle） 3.配置和管理供應(yīng)商或定制的監(jiān)控工具集（Geneos/Patrol） 4.配置和管理供應(yīng)商批處理管理工具集（Control-M） 5.熟悉交易環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)概念和協(xié)議。 6.出色的英語(yǔ)書(shū)面和口頭溝通能力。 7.愿意輪班工作，一周上 5 天班，休 2 天（包括周末）。