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工作職責: 1、負責營業(yè)部強電專業(yè)團隊組織建立，日常運營管理。包括制定品質抽檢、風險問題整改、品質提升、設備穩(wěn)定運營等維度考核辦法與結果輸出。 2、提高現場業(yè)務品質，負責制定強電年度保養(yǎng)計劃，負責重大設備年檢工作，并對過程進行監(jiān)督管理，抽查各項目維保計劃和實際維保情況是否相符，臨時維修工單完成質量與真實性。落實營業(yè)部內的項目強電設備房標準化建設。 3、負責提升團隊專業(yè)技術水平，負責對街區(qū)強電專業(yè)能力搭建，開發(fā)課件，日常收集突發(fā)事件編輯案例，對街區(qū)技術員提供賦能培訓，協(xié)助解決強電專業(yè)的疑難雜癥。推動強電專業(yè)新產品、新技術、新平臺的應用與推廣落地 4、強化強電風險管理，根據營業(yè)部機電強電系統(tǒng)維保業(yè)務范圍，組織營業(yè)部內開展項目風險排查與管理。根據季節(jié)性用電規(guī)律和突發(fā)事件趨勢制定對應措施，杜絕因管理不當的故障事故發(fā)生與突發(fā)事件四不放原則的落實。 5、制定專業(yè)的管理標準，優(yōu)化維修保養(yǎng)作業(yè)流程，落實營業(yè)部內的項目強電設備房標準化建設。指導與審核各營業(yè)部強電系統(tǒng)(含供配電)技術改造方案與設備專業(yè)保養(yǎng)大修計劃，監(jiān)督實施計劃落地。零配件的采購計劃以及倉庫管理工作。 6、制定專業(yè)線設備滿意度提升措施，負責定期回訪TOB端客戶，指導處理客戶投訴，對T0C端客戶不滿意意見進行分析，制定營業(yè)部機電運維供配電滿意度提升措施并推動落實。 7、督導員工做好技術檔案的管理工作，建立設備臺帳，完成設備全部上線公司系統(tǒng)，設備維修保養(yǎng)記錄。 8、負責強電專業(yè)協(xié)同工作，制定營業(yè)部范圍內強電系統(tǒng)維保業(yè)務接管方案，項目承接前期介入強電設備檢查、梳理遺留問題的風險清單，對遺留問題處理措施；參與技術更新改造的設計、方案審議、專業(yè)維保商招標評議工作，實現現場監(jiān)督管理。負責強電系統(tǒng)(含供配電)專業(yè)的法律法規(guī)文件，及時向營業(yè)部專業(yè)線員工宣導。 任職資格: 【教育背景】 1）學歷-大專以上，電氣相關專業(yè) 2）年齡-40歲以下 3）專業(yè)資質-電工技師，高、中級電工和其他機電類證書 【工作經驗】 1）長短-從事5年以上供配電設備管理經驗，從事供配電成套設備生產安裝經驗。 2）類型-對強電設備安全操作操作和流程熟悉。 【知識】熟悉強電專業(yè)系統(tǒng)(含供配電)專業(yè)的法律法規(guī)文件，行業(yè)規(guī)范，項目強電設備的安裝，運營、維護標準和要求。 【技能/能力】強電設備的安裝、使用、運營各環(huán)節(jié)要有識別風險能力、解決風險措施風險管理經驗。強電專業(yè)的疑難雜癥處理能力，具備較強的溝通表達、組織協(xié)調、團隊管理能力，能承受較強的工作壓力，熟練掌握使用電腦及辦公軟件。