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崗位名稱：
家政顧問/家政經(jīng)紀人/業(yè)務經(jīng)理
崗位職責：
一、精細化管理雇主。
1、接待雇主來電溝通、微信溝通，并為雇主建立詳細的檔案。
2、添加手機通訊錄和微信通訊錄，并按照公司規(guī)定，進行備注和選擇標簽。
3、檢查已簽合同的雇主檔案，補充詳細地址、身份證照片、客戶緊急聯(lián)絡方式等必須信息。。
二、提高新單成單率。
1、接受新訂單后，與接單專員主動對接，了解訂單詳情。
2、及時致電新雇主，核對訂單，建立起新雇主的初步聯(lián)系。扣對與客戶溝通的“第一顆扣子”，給客戶留下良好的“第一印象”。本環(huán)節(jié)不可省略。
3、根據(jù)溝通接觸情報，進行全方位的客戶分析，力求提高新單成單率。
4、及時修改訂單狀態(tài)，填寫跟進記錄。
填寫《業(yè)務流水賬》。
一一對應，如實填寫雇主的收款和付款。該環(huán)節(jié)造成的遺漏和失誤，由家政顧問負責。
六、錄入系統(tǒng)。
1、將新簽合同錄入系統(tǒng)。
2、對應，如實錄入雇主的收款和付款。該環(huán)節(jié)造成的遺漏和失誤，由家政顧問負責。
七、訂單換人。
1、快速響應換人事宜，讓雇主感受到我們公司的售后服務響應快、態(tài)度好、效率高，積累良好的口碑。
2、引導雇傭雙方相互評價，留存在系統(tǒng)中。
八、提高轉(zhuǎn)介紹率。
1、回訪雇主，了解雇傭雙方的情況，主動調(diào)和雇傭雙方的關系，提高雇傭雙方的滿意度。
2、傳達轉(zhuǎn)介紹返利政策，引導雇主，轉(zhuǎn)介紹新雇主。順著雇主這條線索，推動雇主矩陣裂變。
3、提高創(chuàng)新意識，拓展創(chuàng)新思維，策劃新方案，提高轉(zhuǎn)介紹率。
九、處理投訴和調(diào)解糾紛。
1、了解雙方的矛盾沖突的原委，本著“大事化小小事化了”的態(tài)度，化解雇傭雙方的矛盾。
2、公安、司法機關介入的矛盾，由家政顧問協(xié)助處理。
十、清潔衛(wèi)生。
1、主動承擔公司保潔工作。
2、保持工作臺面整潔衛(wèi)生，整理收納私人物品到“不面客”的地方。
崗位晉升：
家政顧問--儲備店長-高級店長
工作時間：
9:00-18：:00，單休（六日不可休）。
工作地點：

津南區(qū)咸水沽吾悅廣場時光里2樓2-221

任職要求：
一、25-45歲，本地外地均可。
二、認同分工與協(xié)作的機制，有團隊協(xié)作意識，不單打獨斗，優(yōu)先選擇有團隊精神的人。
三、無學歷要求，有市場意識和銷售意識。善于溝通表達的，可放寬到高中學歷。
四、能領會雇主的用工需求，能說會道，處事靈活，有創(chuàng)新意識。
五、計算機操作熟練，微信操作熟練，百度地圖操作熟練，熟悉office辦公軟件。優(yōu)先選擇打字速度快的人。

工資待遇：
綜合薪資4000-8000元，底薪 階梯提成。
上不封頂，多勞多得，能者多得。
入職享有天津社保五險，按照最低檔繳納。