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工作職責(zé)：
接聽南方航空客戶的來電，處理客戶咨詢、訂票、退改簽機(jī)票的工作，無銷售性質(zhì)或任務(wù)！
招聘要求：
應(yīng)聘要求：
（1）大專以上學(xué)歷（航空專業(yè)優(yōu)先）；
（2）電腦操作熟練，聽打中文輸入達(dá)60字/分鐘；（有航空、訂票、熱線電話客服經(jīng)驗優(yōu)先）；
（3）普通話表達(dá)流利清晰，普通話相當(dāng)于國家普通話水平二等乙級以上優(yōu)先錄??；
（4）社會工作經(jīng)驗1年或以上（有純電話接聽或者電話呼出）；
（5）做事沉穩(wěn)、細(xì)心、性格溫和，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，有良好的溝通技巧、客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從安排；
（6）能接受輪班輪休的排班要求。
工資待遇：
1、培訓(xùn)期：
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：3-4周（培訓(xùn)期月休8天，每天9:00-18:00）
上線實操訓(xùn)練：3-4周（培訓(xùn)期月休8天，每天9:00-18:00）
2、轉(zhuǎn)正后：綜合薪資4500-9000元。
3、福利：
A、津貼補(bǔ)貼（月度交通補(bǔ)助；月度午餐補(bǔ)貼；住宿補(bǔ)貼；
B、購買廣州五險一金，還有團(tuán)隊意外險；
C、購買廣州五險一金，還有意外險；
D、其它獎勵：根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)定季度獎或勞動競賽。
E、實物福利（特定節(jié)假日實物禮品發(fā)放）
工作時間：
白班：7:00-23:30，每班次8小時；
每月輪流值夜班2天（22:00-次日8:00），另加夜班補(bǔ)貼
工作地點：
廣州市白云區(qū)飛云東街35號（白云公園地鐵站）